'Vive la Experiencia 2.0’: descubre cómo se vivió el evento que capacita a los agentes de viajes en el país
Por segundo año consecutivo, Air France y KLM reunió a más de 170 personas de agencias para reforzar su vínculo y resaltar sus últimas innovaciones, como el compromiso con la sostenibilidad y NDC.
Lima, 11 de abril de 2025.- El pasado 10 de abril, las aerolíneas europeas Air France y KLM llevaron a cabo ‘Vive la experiencia 2.0’, un encuentro que reunió a más de 170 personas, en representación de diferentes agencias en el Perú, con el objetivo de brindarles las últimas actualizaciones en tecnología, programas corporativos, alternativas sostenibles y demás, en una experiencia 360 de manera didáctica e innovadora.
Los asistentes pudieron experimentar de varios stands con actividades que combinaron técnicas de aprendizaje y charlas, junto a juegos y premios como lentes de realidad virtual, canasto de pelotas, entre otros. Esto con el objetivo de que puedan explorar los 5 principales temas en agenda: NDC (New Distribution Capability), Producto, Sostenibilidad, Fidelización y Soluciones del negocio.
“Apostamos nuevamente por ‘Vive la Experiencia’ porque nuestros agentes de viajes son socios estratégicos clave, representando actualmente el 50% de nuestro canal de ventas. Queremos asegurar que estén plenamente preparados para ofrecer nuestro producto, por lo que próximamente replicaremos esta iniciativa en ciudades como Trujillo y Arequipa, fortaleciendo así nuestra red de agentes a nivel nacional”, expresó Claudia Ruaro, gerente comercial de Air France y KLM para Perú.
Dentro de los principales temas los agentes de viajes conocieron a fondo, se encuentra el New Distribution Capability (NDC), un nuevo estándar desarrollado por la IATA que permite a las agencias acceder directamente al contenido actualizado de las líneas aéreas. A diferencia del tradicional GDS, que no refleja tarifas dinámicas debido a su estructura tecnológica rígida, este nuevo sistema ofrece tarifas competitivas que varían constantemente según oferta y demanda, generando descuentos significativos para los pasajeros, permitiendo a las agencias ser más competitivas y reducir considerablemente los costos de distribución.
Asimismo, se destacó el compromiso ambiental de las aerolíneas, centrado en renovar sus flotas con aviones más eficientes, implementar eco pilotaje con inteligencia artificial y utilizar combustible sostenible (SAF) elaborado con residuos no fósiles. Además, los agentes descubrieron cómo los pasajeros y empresas peruanas pueden contribuir activamente mediante compras online o programas corporativos como Bluebees, ayudando a reducir la huella ambiental en la industria aeronáutica.